مایکروسافت تأیید کرده است که بهروزرسانیهای امنیتی ماه اکتبر باعث از کار افتادن ماوس و کیبوردهای USB در محیط بازیابی ویندوز (Windows Recovery Environment – WinRE) میشوند و عملاً استفاده از این محیط را غیرممکن میسازند.
WinRE یک محیط سبک و مستقل از ویندوز اصلی است که برای عیبیابی، بازیابی یا تعمیر سیستمعامل در مواقعی طراحی شده که ویندوز قادر به بوت شدن نیست.
اما طبق اعلام مایکروسافت در داشبورد سلامت نسخههای ویندوز، پس از نصب بهروزرسانی امنیتی KB5066835 که در اکتبر ۲۰۲۵ منتشر شد، کاربران دیگر نمیتوانند در حالت بازیابی از ماوس و کیبوردهای سیمی USB استفاده کنند.
مایکروسافت توضیح داده است:
«پس از نصب بهروزرسانی امنیتی ویندوز که در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ (KB5066835) منتشر شد، دستگاههای USB مانند کیبورد و ماوس در محیط بازیابی ویندوز (WinRE) کار نمیکنند. این مشکل باعث میشود کاربران نتوانند در میان گزینههای بازیابی حرکت کنند. توجه داشته باشید که کیبورد و ماوس در خود ویندوز همچنان بهدرستی عمل میکنند.»
این باگ شناختهشده هم نسخههای کلاینت شامل Windows 11 24H2 و Windows 11 25H2 و هم نسخههای سرور از جمله Windows Server 2025 را تحت تأثیر قرار داده است.
🧩 راهحل موقت
تا زمانی که مایکروسافت این مشکل را رفع کند، کاربران میتوانند از ماوس و کیبورد بیسیم بلوتوثی یا دستگاههای دارای درگاه PS/2 استفاده کنند؛ چراکه این نوع ورودیها تحت تأثیر این باگ قرار نمیگیرند.
مایکروسافت اعلام کرده که تیم ویندوز در حال کار روی یک بهروزرسانی اصلاحی (fix) است که طی روزهای آینده منتشر خواهد شد.
🪲 پیشینهی مشکلات WinRE
این نخستین بار نیست که بهروزرسانیهای ویندوز با WinRE دچار مشکل میشوند.
در اوایل امسال، مایکروسافت یک خطای شناختهشده با کد 0x80070643 را برطرف کرد که در هنگام نصب بهروزرسانیهای WinRE رخ میداد.
در آگوست ۲۰۲۴ نیز این شرکت برخی از بهروزرسانیهای امنیتی را که باعث بروز همین خطا در Windows 10، Windows 11 و Windows Server میشدند، کنار گذاشت.
🧠 سایر باگهای اخیر ویندوز
در همین هفته، مایکروسافت مشکلات مربوط به Active Directory در Windows Server 2025 را پس از نصب بهروزرسانیهای اخیر رفع کرده و راهنمایی برای حل مشکل احراز هویت با کارت هوشمند (Smart Card Authentication) در ویندوز ۱۰، ۱۱ و نسخههای سرور منتشر کرده است.
یک روز پیش از آن نیز، این شرکت دو محدودیت سازگاری (Compatibility Hold) را که مانع ارتقا به ویندوز ۱۱ از طریق Windows Update میشدند، حذف کرد و مشکل دیگری را که باعث از کار افتادن اتصال HTTP/2 روی localhost (127.0.0.1) پس از نصب بهروزرسانیهای اخیر شده بود، برطرف نمود.
